安徽淮南：重构流程实现线上“一网通办”,线下“只进一门”

今年以来，淮南市交通运输局坚持“服务为先”理念，立足“高效办成一件事”，从企业和群众视角出发，突出改革引领和数字赋能双轮驱动，探索推进开办运输企业“一件事”集成办理，通过重构流程、精简材料、压缩环节，实现线上“一网通办”、线下“只进一门”。

深化系统联通，推进“一件事”高效办。打破原有系统对接模式，按照梳理事项、统一标准、互联互通“三步曲”，完成涉及事项与政务服务平台深度对接。企业在政务服务平台可直接填写申报表单、上传办事材料，政务服务平台信息统一分发至部门业务审批系统，审批结果实时回传，办理进度实时可查。

着力数据赋能，推进“一件事”智能办。推动信息智能关联，实现与市场监管部门和公安部门信息数据协同联动，自动调用企业基本信息、驾驶证、机动车登记证等数据，并根据实际业务办理需求，优化申报表单中的字段，将37项必填字段精简至3项。深化电子证照应用，绑定企业账号与法人信息，通过安全认证授权，直接调用营业执照、法人身份证、从业资格证等电子证照。事项办结后，电子证照与实体证照同步颁发。

聚焦体验升级，推进“一件事”优质办。优化集成办理模式，围绕一家企业同时办理多张道路运输证需求，开发集成申报页面，实现“一次办多证”。企业提交办件后，办件全过程纳入电子监察，督促按时办结。简化办理流程，通过“情景问答”提供详细申报辅导，一次性告知所需办理的事项、材料。将道路货物运输经营申请表等优化为通过数据共享、在线生成的电子表单，企业无需多次上传材料。

据悉，自2024年4月9日上线开办运输企业“一件事”系统以来，已办理45件，为辖区内交通运输企业和经营业户提供高效便捷服务。