山东临清：加强信用体系建设 助推文明城市创建

为进一步加快推进临清市社会信用体系建设和文明城市创建工作，努力营造诚实、守信、和谐、文明的社会环境，擦亮“美德临清”品牌，山东省临清市行政审批服务局深入推进美德信用进机关行动，通过多种活动方式将美德信用建设融入到文明城市创建中，助力形成人人诚信、人人文明的良好氛围。

加强组织领导，全面推进落实。成立社会信用体系建设和文明城市创建领导小组，将倡树健康文明、诚实守信生活方式纳入创建重点内容，领导干部抗牢建设主体责任，及时协调、解决工作中的重大事项和问题，集中资源力量，强力推进，确保创建效果。

坚持党建引领，深化政德教育。坚持政德教育与业务学习齐抓共管，充分利用周二政务服务大讲堂等形式，强化政德教育、美德信用、志愿服务、党风廉政思想、政务服务礼仪培训学习教育，引导广大干部职工率先垂范、认真践行，强化纪律意识、规矩意识、奋斗精神、奉献精神，增强廉洁从政、诚实守信的自觉性。

严格服务规范，加强道德修养。规范工作制度，严格落实服务承诺、首问负责、延时服务、一次性告知、帮办代办等制度，为群众提供贴心服务、规范服务、文明服务、高效服务，切实提升群众的获得感、满意度。积极开展“临清好人”评选、“美德大课堂”等活动，培育新时代社会信用体系建设“新动能”。

主动创新探索，提升服务质效。推行“诚信+容缺”模式，采取“边办理，边补充材料”的方式，先办后补，充分发挥帮办员作用，帮助指导申请人补齐材料，实现行政审批“快办快结”。通过推行“诚信+告知承诺”，用信用承诺替代现场核查，极大压缩审批环节、简化审批流程，打造“即来即办”的高效审批服务。

完善成果转化，凝聚共建力量。全面提升大厅环境，丰富学雷锋志愿服务站、母婴室、无障碍卫生间、无障碍通道等便民服务设施，设置学习强国图书角，同时配备自助打印机、自助饮水机等自助设施，为办事群众小憩提供便利条件。通过构建“信用+审批”服务新模式，不断促进诚信体系建设，使诚信主体获得更多便利服务，为打造美德信用临清营造了良好的社会氛围。

临清市行政审批服务局将以社会信用体系建设为抓手，以创建文明城市为目标，不断拓展美德信用应用场景，让更多诚信主体切实享受在审批服务方面的红利，营造知信守信、高效便捷的营商环境。