湖南郴州：强化信用监管 打好家政服务组合拳

“关注客户的需求，热爱本职工作，用专业水平提供优质服务，争当郴州家政服务的‘诚信标兵’！”近日，“诚信家政，品质生活”郴州市诚信家政服务启动仪式在裕后街历史文化街区举办，企业代表铿锵有力的承诺声，吸引了不少市民驻足观看。

近年来，湖南省郴州市家庭服务行业协会以“惠民生、稳就业、暖民心”为抓手，在湖南全省率先开发了福城云家庭服务信用管理平台，建立以信用为基础的新型家政服务监管体系，走出了一条“持卡上岗，分级监管，平台运营”新路子。在免费培训、安置就业、畅通供需渠道、把好家庭服务企业入口关等方面，进行了有效探索，实现了消费明码标价，服务“郴”心如意。

“我们将家政服务企业和从业人员纳入诚信管理，保障了消费者的知情权和选择权，促进了家政服务人员不断提升从业素质和工作技能，进一步推动家政行业健康有序发展。”郴州市家庭服务行业协会会长郭春红说。